在芜湖镜湖区环城北路经营多年的某餐饮店饮食品种丰富，价格亲民，经营时间几乎全天，给住在周边的小区居民带来很大便捷，深受大家喜爱。但住在这家餐饮店楼上的市民丁先生可就不那么高兴了，因为他家常年受到楼下这家餐饮店经营活动所带来的影响和困扰。不过，近日，这个矛盾和难题在城管执法人员的多方积极协调下终于得到了圆满解决，不论是丁先生还是餐饮店老板，都欣慰地松了口气。
记者了解到，该餐饮店所在的位置是新华新村小区的商住综合楼，一、二楼为商业门面，三楼及往上为居民住宅，辖区所属的大砻坊街道经常收到居民关于油烟、噪声之类的投诉。居民丁先生一家就住在一家生意红火的餐饮店楼上，为此多次向街道城管执法人员投诉，“楼下凌晨就开始蒸包子，夜里还在炒面。油烟净化器一开，嗡嗡作响。不开，那油烟就会顺着窗户飘进来，呛得人难受”。接到投诉后，大砻坊街道办事处城管执法中队多次上门查看，确保该餐饮店油烟净化器正常开启，并先后三次协调组织有关部门进行油烟检测，检测结果显示其均达标排放。现场的噪声仪也显示其音量并不高于国家法定标准。但这个声响，丁先生听着还是吵人。为此，餐饮店老板表示很无奈，事情一时陷于两难。
为了彻底解决楼上居民的困扰，积极回应居民的投诉，近日，大砻坊城管执法中队再次联合镜湖区生态环境分局现场办公，联合投诉人、当事人，四方进行会商。经协商，该餐饮店老板同意重新购置一整套更加优化的油烟净化设施，以淘汰其目前正在使用的并未过期但不够优化的净化器。丁先生表示，只要商家重新购置的净化器符合国家餐饮行业油烟排放安装标准，自己绝不再投诉。根据这一共识，近日，餐饮店花近3万元重新购置的一套全新油烟净化设施，在丁先生监督下进行了重新安装。在新的油烟净化设施安装后，作业时只能听到轻微的声音。丁先生和小区居民对此表示非常认可和满意。城管执法人员看到居民投诉的问题最终得到圆满的解决，也无比欣慰。（记者 胡芳）
原标题：餐饮店油烟噪声扰民 “四方会商”解决棘手难题
来源：大江晚报